ご利用ガイド

商品のお届けについて

お届け目安について

予約商品や発送までお時間のかかる商品を除き、ご注文完了後土日祝日を除く7営業日以内に発送いたします。
配送状況の詳細に関しては「発送完了メール」内の配送伝票番号よりご確認いただけます。

※コンビニ支払いをご選択された場合は、お支払い完了日の翌営業日(土日祝日を除く)が注文完了日となります。
※土日祝日及び「SWATi ONLINE STORE」または配送業者の指定休日のご注文は翌営業日以降のご対応となります。
※交通状況、天候やお住まいの地域により、お届けが遅れる場合がございます。
※予約商品や発送までお時間のかかる商品のお届け目安については、商品ページ内にてご案内いたします。

配送方法について

ご注文商品は『ご注文時にご指定いただきましたご住所』へ、ヤマト運輸よりお届けいたします。
※商品によりまして配送業者を都度変更する場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文完了後に会員情報のご住所を変更いただきましても、ご注文完了分のお届け先ご住所には反映されません。

海外への発送について

「SWATi ONLINE STORE」では海外への直接発送を行っておりません。
海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外転送サービス『転送コム』をご利用下さい。
ご利用方法やサービス利用料金などは、下記より『転送コム』まで直接お問い合わせください。

尚、お客様都合によるキャンセル・返品・変更、商品の不良・誤発送が生じた場合の返品・交換等の対応は、日本国内のみとさせて頂いております為、海外への交換商品の発送やご返品などは承っておりせん。
何卒、ご理解頂いた上でのご利用を、よろしくお願い申し上げます。

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※『転送コム』をご利用される場合、当サイトご利用料金とは別に『転送コム』のサービス利用料や海外発送料金などが発生致します。
また、『転送コム』は別企業のサービスとなりますので、ご利用方法については『転送コム』まで直接お問い合わせ頂きます様、お願い申し上げます。

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